Andrea K.: Ein Alptraum.
Ich habe mir vor Ort in Kelkheim Produkte (Starter Pack, Fräser, Lacke etc.) im Wert von 215,00 Euro gekauft. Nach der Anwendung waren meine Nägel kaputt, porös, ich konnte zwei meiner Finger GAR NICHT mehr bewegen. In der Hoffnung zumindest mein Geld für die Verunstaltung zu erhalten, wurde mir vor Ort gesagt, dass man mir gerne das Geld zurück gegeben hätte, aber die GF dies nicht wünsche. Etliche Telefonate hin und her, am Ende bekam ich lediglich knapp 120,00 EUR zurück überwiesen. Das Starter Pack was mir zumindest zurück geschickt werden sollte (da ich dies ja gezahlt habe), kam lediglich als UV Lampe zurück. Alle anderen Utensilien sind weg. Mehrer Telefonate brachten nichts. Man sagte mir, man hätte Fotos von der Versendung des Starter Packs gemacht. Diese habe ich nie gesehen. Mir wurde das Paket an einem Samstag zugestellt und ich hatte gerade 3 Freunde vor Ort, die dies bekunden können.
Mein Zeigefinger Fingernagel ist komplett gebrochen und abgefallen. Die Nägel sind nach wie vor porös. Der KUNDENSERVICE teilte mir zwar mit, "das man 1.000 solcher Pakete täglich verschicke", aber das man mir mein Geld zurück gibt (da ja offensichtlich das Unternehmen keine Finanzprobleme hat) wurde untersagt. Ich habe Fotos von meinen Fingernägeln gemacht und war beim Arzt. Ich denke ich werde hier rechtliche Schritte gehen. Nicht nur, dass man nicht aufgeklärt wurde. Man hat auch einen so enorm arroganten, unprofessionellen Service, dass man hier nur jedem empfehlen kann, hoffentlich mit diesem nichts zu tun haben zu müssen.
Ich kann diese Produkte und dem Unternehmen nur eine 6- verpassen. Da gibt es ganz viele andere Mitanbieter, die wissen wie es geht.
Regina: Super freundlicher Kundenservice
Auch im Laden sehr freundlich und kompetente Beratung
Lalotte Löttchen: Qualitativ Hochwertige Produkte. Kaufe gerne bei Euch ein.
Ein Google-Nutzer: Die Produkte in diesem Shop haben eine erstklassige Qualität. Man kann dort mit gutem Gewissen bestellen. Ich bin dort rundum zufrieden und bestelle immer wieder gerne dort.
Ein Google-Nutzer: Bin seit Jahren Kunde bei GDN und super zufrieden. Produkte und Preise sind top und man wird hier als Kunde auch ernst genommen wenn mal was ist. Die Ware ist schnell da, wenn man online bestellt, Es dauert nur ein paar Tage.
Am besten finde ich dass die jede Woche was neues haben für Nageldesign und Nailart Fans, meistens zum Angebotspreis.
Im Outlet Shop in Kelkheim bekommt man auch alles und wird auch supernett beraten.
Ich bleib dabei, GDN sind die besten.
German Dream Nails GmbH Kelkheim Öffnungszeiten
Malythu Nails
Frankfurter Str. 5, 65779 Kelkheim (Taunus), Deutschland
06195 9771096
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